에스크로 서비스란?

에스크로 사업자인 퍼스트페이가 구매자의 결제대금을 예치하고 있다가 구매자의 구매확인 의사를 통보 받은 후 판매자(쇼핑몰)에게 결제대금을 입금하여 주는 매매보호 서비스입니다.

에스크로 정산에 필요한 사항

■ 배송정보 등록

판매자가 상품 배송 정보를 반드시 입력해야만 구매자의 최종 구매확인을 통해 주문대금을 지급받을 수 있음

판매자는 상점관리자페이지의 에스크로 메뉴에서 배송정보를 등록할 수 있음

배송정보 등록 즉시, 구매 확인을 위한 메일이 구매자에게 발송 됩니다.

■ 구매확인

구매자는 퍼스트페이에서 발송된 구매확인 메일(주문상품 수령 확인 메일)을 6일 안에 확인해야 하며, 구매확인이 이뤄진 시점의 다음 영업일에 퍼스트페이가 주문대금을 판매자에게 최종 지급함

만약 구매자가 구매확인 메일을 6일 내(영업일 기준) 확인하지 않으면 구매확인을 한 것으로 간주하고, 판매자 배송 등록일로부터 7일(영업일 기준) 후에 주문대금을 판매자에게 최종 지급함

■ 구매취소

구매자가 구매를 취소하는 경우에는 퍼스트페이가 구매대금을 직접 구매자에게 돌려줍니다.

에스크로 정산 예시

판매자 배송등록일로부터 6영업일 이내 고객이 구매확인 하지 않은 경우, 자동으로 구매확인 처리됩니다.

예외) 고객이 구매한 날로부터 2영업일 내 구매확인을 한 경우에는 거래일로부터 3영업일에 주문대금이 지급됩니다. (에스크로 최소 정산주기는 거래일 + 3영업일)

서비스 특장점

다양한 결제 서비스 적용 가능(실시간 계좌이체, 가상계좌, 신용카드)

별도 추가 절차 없이 상점관리자(https://pm.firstpay.co.kr/)에서 간편하게 신청하여 이용할 수 있음

상점관리자(https://pm.firstpay.co.kr/)를 통해 편리한 배송정보 등록 및 거래 조회 기능 제공