퀵메뉴서비스신청

퀵메뉴일대일문의

퀵메뉴결제내역조회

사이트 타이틀
서비스안내 특화결제 에스크로
에스크로 타이틀

에스크로 서비스란?

에스크로 사업자인 퍼스트페이가 구매자의 결제대금을 예치하고 있다가 구매자의 구매확인 의사를 통보 받은 후 판매자(쇼핑몰)에게 결제대금을 입금하여 주는 매매보호 서비스입니다.

구분 설명
에스크로 의무대상 5만원 이상의 현금 거래 (계좌이체, 가상계좌 거래)

에스크로 非의무 대상

5만원 미만의 현금 거래 / 신용카드 거래
배송이 필요하지 않는 거래(컨텐츠)

※2006년 4월 1일 부터 에스크로 의무화가 시행됨

에스크로의 정산 프로세스

거래유형 대금지급일(영업일기준)

판매자 배송정보 등록 + 구매자 구매 확인

구매자 구매 확인일 +1일 (영업일 기준)

판매자 배송정보 등록 + 구매자 구매 미확인

판매자 배송 등록일 +7일 (영업일 기준)

※ 정산지급은 배송등록 시점이 기준이 되므로, 판매자가 배송등록을 하지 않으면 결제대금을 지급할 수 없음

에스크로 정산에 필요한 사항

■ 배송정보 등록

판매자가 상품 배송 정보를 반드시 입력해야만 구매자의 최종 구매확인을 통해 주문대금을 지급받을 수 있음

판매자는 상점관리자페이지의 에스크로 메뉴에서 배송정보를 등록할 수 있음

배송정보 등록 즉시, 구매 확인을 위한 메일이 구매자에게 발송 됩니다.

■ 구매확인

구매자는 퍼스트페이에서 발송된 구매확인 메일(주문상품 수령 확인 메일)을 6일 안에 확인해야 하며, 구매확인이 이뤄진 시점의 다음 영업일에 퍼스트페이가 주문대금을 판매자에게 최종 지급함

만약 구매자가 구매확인 메일을 6일 내(영업일 기준) 확인하지 않으면 구매확인을 한 것으로 간주하고, 판매자 배송 등록일로부터 7일(영업일 기준) 후에 주문대금을 판매자에게 최종 지급함

■ 구매취소

구매자가 구매를 취소하는 경우에는 퍼스트페이가 구매대금을 직접 구매자에게 돌려줍니다.

에스크로 정산 예시

결제플로우

판매자 배송등록일로부터 6영업일 이내 고객이 구매확인 하지 않은 경우, 자동으로 구매확인 처리됩니다.

결제플로우

예외) 고객이 구매한 날로부터 2영업일 내 구매확인을 한 경우에는 거래일로부터 3영업일에 주문대금이 지급됩니다. (에스크로 최소 정산주기는 거래일 + 3영업일)

결제플로우

서비스 특장점

다양한 결제 서비스 적용 가능(실시간 계좌이체, 가상계좌, 신용카드)

별도 추가 절차 없이 상점관리자(https://pm.firstpay.co.kr/)에서 간편하게 신청하여 이용할 수 있음

상점관리자(https://pm.firstpay.co.kr/)를 통해 편리한 배송정보 등록 및 거래 조회 기능 제공